Préambule

Le réseau de transports Fil Bleu est exploité par Keolis Tours pour le compte de Tours Métropole Val de Loire (Syndicat de Mobilité de Touraine).

L’application mobile Fil Bleu est éditée par Keolis Tours, exploitant du réseau Fil Bleu.

Les mentions ci-dessous ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles, les utilisateurs sont habilités à se connecter au site flibleu.fr et aux services en ligne. Tout accès au site et aux services en ligne entraînant automatiquement l’application des présentes mentions, ce que l’utilisateur reconnait et accepte.

1. Utilisation de l’application mobile Fil Bleu

Nous mettons en place tous les moyens nécessaires pour apporter des informations fiables et actualisées sur l’application mobile Fil Bleu. Cependant, malgré le soin apporté à la mise à jour, des erreurs ou omissions peuvent être présentes. Nous ne garantissons pas que l’application sera exempte d'anomalies, d'erreurs ou de bugs, ni que ceux-ci pourront être corrigés, ni que l’application mobile Fil Bleu fonctionnera sans interruption, ni encore qu'elle soit compatible avec un matériel ou une configuration particulière autre que celle expressément validée par nos soins. Nous ne garantissons ni l'exactitude ni l'exhaustivité des informations, documents fournis, horaires, itinéraires, descriptions de produits, services et tarifs, étant précisé que nous nous réservons le droit de les suspendre ou les modifier à tout moment et ce sans notification préalable.

Nous ne pourrons être tenus responsables de l’usage qui est fait de l’application mobile Fil Bleu. Ne pouvant contrôler l'ensemble des ressources auxquelles renvoie l’application mobile Fil Bleu, nous ne sommes en aucun cas responsables de ces ressources. Nous ne pourrons en aucun cas être tenus pour responsable de dysfonctionnements imputables à des logiciels de tiers que ceux-ci soient ou non incorporés à l’application ou fournis avec celle-ci. Nous ne sommes en aucun cas responsables de tout type de dommage prévisible ou imprévisible (incluant la perte de profits ou d'opportunité …) découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité totale ou partielle d'utiliser l’application.

L'utilisateur assure connaître les caractéristiques et les limites de l'Internet, en particulier ses performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des données et les risques liés à la sécurité des communications. Nous ou tout tiers mentionné sur l’application, ne pourront être en aucun cas tenus pour responsables des dommages, qu'elle qu'en soit la nature, imputables à l'utilisation, à l'impossibilité d'utiliser ou aux résultats de l'utilisation de l’application ou de ressources reliées à l’application, ou imputables à des contenus de l’application mobile Fil Bleu.

2. Données personnelles et gestion des cookies

La gestion des données personnelles et des cookies relève de notre Politique de confidentialité de l’application mobile Fil Bleu. La gestion des cookies relève de notre Politique de gestion des cookies.

3. Propriété intellectuelle et contenus

L’application mobile Fil Bleu, les éléments graphiques, textuels, informatiques qui la composent sont protégés par des droits de la propriété intellectuelle et des droits voisins, réservés aux seuls titulaires de ces droits. Tous les éléments, marques ou autre propriété intellectuelle sur le site et les services en ligne sont notre propriété ou celle de nos partenaires et sont soumis au droit d'auteur. La reproduction des pages de l’application est autorisée à condition de respecter l'intégrité des documents reproduits (pas de modification ni altération d'aucune sorte) et à la condition de fournir la source, sa date et le lien hypertexte vers la page d’origine. En dehors de ce cas aucune reproduction, représentation, modification, adaptation, exploitation, traduction en tout ou partie, à titre gratuit ou onéreux n’est autorisée, sauf à avoir obtenu au préalable notre accord express et écrit. La création de liens hypertextes vers l’une des rubriques attachées à l’application est soumise à notre accord écrit préalable.

Les informations présentées sur l’application mobile Fil Bleu sont communiquées au public, mais elles ne peuvent être utilisées par les utilisateurs à des fins commerciales ou publicitaires. Les utilisateurs sont responsables de leur usage de l’application et de ses contenus, nous ne pouvons en aucun cas être tenu responsables des conséquences de l’utilisation des contenus de l’application, et de tout contenu téléchargé ou copiable à partir de l’application.

L’application mobile Fil Bleu contient et utilise des liens renvoyant vers le site Internet www.filbleu.fr et ses services associés. Il s’agit des rubriques « Actualités », « Tarifs », « E-boutique », « Résabus », « Plan b », « Parking-relais », « M-ticket », « Contact », qui relèvent des mentions légales du site Internet www.filbleu.fr, consultable à l’adresse https://www.filbleu.fr/mentions-legales.

Les présentes Mentions légales ne sont applicables qu’à l’utilisation des rubriques propres de l’application mobile Fil Bleu, à l’exclusion de celles renvoyant vers le site Internet www.filbleu.fr et ses services associés.

L’application mobile Fil Bleu peut contenir ou utiliser des liens renvoyant vers des sites Internet, applications mobiles, produits ou services qui sont exploités par des tiers (notamment des sites publicitaires, de nos partenaires ou des réseaux sociaux). Nous vous rappelons que nos Mentions légales ne s’étendent pas à ces tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle et pour lesquels nous ne pouvons être tenus responsables. Nous vous encourageons à prendre connaissance des Mentions légales, procédures et pratiques de ces tiers.

4. Loi applicable et mise a jour des mentions légales

Les présentes mentions légales, l’application, son utilisation, sa disponibilité ou son indisponibilité, relèvent de la loi française. Nous nous réservons le droit de modifier et mettre à jour à tout moment l'accès à l’application, ainsi que les présentes mentions légales. Ces modifications et mises à jour s'imposent à l'utilisateur qui doit en conséquence se référer régulièrement à cette rubrique pour vérifier les mentions en vigueur. 

5. Identité

L’application mobile Fil Bleu est éditée par Keolis Tours, exploitant du réseau Fil Bleu pour le compte de Tours Métropole Val de Loire (Syndicat de Mobilité de Touraine).

Keolis Tours : société à responsabilité limitée unipersonnelle au capital de 1.909.952,00 euros, ayant son siège social avenue de Florence à Saint-Pierre-des-Corps (37700), inscrite au RCS de Tours sous le numéro 311 567 416, et sous numéro de TVA : FR 75311567416.

Tél. : 02 47 66 70 70

E-mail : service.clients(at)filbleu.fr

Le directeur de publication est Antoine Fins, Directeur Opérationnel de Keolis Tours.

Animation éditoriale : Loïc Latour, Directeur Mobilité Voyageurs de Keolis Tours.

Crédits : Conception et réalisation (Code-troopers)

Hébergement : Code-Troopers - SAS inscrite au RCS de Tours sous le numéro 830 388 997, et ayant son siège social au 49, boulevard de Preuilly - 37000 TOURS, contact(at)code-troopers.com – 07 82 28 72 16

Mise à jour le 21 août 2023 - Tous droits réservés