[COVID-19] - Informations au 15/01

Adaptations sur le réseau Fil Bleu

La modification du couvre-feu annoncée par le gouvernement à partir du samedi 16 janvier à 18h n'engendre pas de changement, l’arrêt des services Bus et Tram à 23h est maintenu.

Info TRAFIC : A partir du samedi 28 NOVEMBRE, LE SERVICE BUS+TRAM SE TERMINE VERS 23H :

Pour la ligne Tram 00A :

  • dernier départ de Vaucanson à 22h38.
  • dernier départ de Lycée J. Monnet à 23h36.

Pour les lignes 002, 003, 004 et 005 :

  • derniers passages en centre-ville de Tours vers 23h.Prenez soin de vous

Aucune modification sur les autres lignes du réseau.Vous pouvez vous reporter aux horaires des grilles horaires et des dépliants de ligne disponibles sur le site.

 

Agence Commerciale Fil Bleu

A partir de lundi 18 janvier, l'agence commerciale Fil Bleu est ouverte :

  • du lundi au vendredi de 7h30-18h
  • le samedi de 10h-17h

 

Pour le bien de tous, je porte obligatoirement un masque et je respecte les mesures d’hygiène en vigueur. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre civisme.

 

Information Prioritaire

[COVID-19] - Informations au 15/01

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Valable pour une seule personne âgée de 5 à 10 ans révolus. Abonnement valable du 1er au dernier jour du mois. Pour 10 mois achetés, 2 mois offerts.

Pass 5 - 10 ans

  • Accès illimité à tout le réseau bus + tram du premier au dernier jour du mois ;
  • Possibilité de régler par prélèvement automatique (suspension ou résiliation jusqu'au 24 (inclus) du mois précédent et frais de création de carte offert) ;
  • Chargement de l’abonnement  sur une carte sans contact (2€ de création) ;
  • Valider à chaque montée dans un tram ou un bus votre carte sans contact pour être en règle ;
  • Pour 10 mois consécutifs achetés, les 11ème et 12ème sont offerts sur présentation des justificatifs d’achat.

Sur l’E-Boutique du SITE INTERNET :

  • Je crée mon espace personnel sur le site filbleu.fr ;
  • Je remplis ma demande d’abonnement dans créer ma carte en ligne ;
  • Je joins les documents demandés :
    • Mon justificatif d’identité ;
    • Une photo d’identité couleur ;
    • 2 € pour la création de la carte ;
  • Je remplis et je signe le mandat de prélèvement en ligne ;
  • Je choisis mon mode de livraison.

 

Par Correspondance :

  • Je remplis et j’imprime le formulaire de demande de carte ;
  • Je joins à mon dossier :
    • Une copie de mon justificatif d’identité ;
    • Une photo d’identité couleur, originale et récente ;
    • 2€ pour les frais de création de carte.
  • Je règle par prélèvement automatique Fil Eclair :
  • J’envoie le dossier à : Fil Bleu, Service Client, Avenue de Florence, 37705 Saint Pierre des Corps

 Je reçois ma carte Fil Bleu dans un délai de 15 jours par courrier

 

A l’AGENCE COMMERCIALE FIL BLEU 9 rue Michelet à Tours :

  • Je remplis et j’imprime le formulaire de demande de carte ;
  • Je prépare mes pièces à présenter :
    • Mon justificatif d’identité ;
    • Une photo d’identité couleur, originale et récente ;
    • 2€ pour les frais de création de carte
  •  Je règle par prélèvement automatique Fil Eclair :

Je repars immédiatement avec ma carte Fil Bleu

 

Sur un stand Fil bleu (liste des stands dispo sur la page ACTUALITÉS) :

  • Je remplis et j’imprime le formulaire de demande de carte
  • Je prépare mes pièces à présenter :
    • Mon justificatif d’identité ;
    • Une photo d’identité couleur, originale et récente ;
    • 2€ pour les frais de création de carte
  •  Je règle par prélèvement automatique Fil Eclair :

Je repars immédiatement avec ma carte Fil Bleu

  • Par Prélèvement automatique Fil Eclair :
    • Une totale souplesse : vous pouvez l’interrompre à tout moment avant le 25 du mois précédent au 02 47 66 70 70 ou par mail fileclair@filbleu.fr
    • Un gain de temps : Plus besoin de vous déplacer à notre agence ou dans nos points de vente
    • Un règlement différé : Vous ne payez que le 10 du mois
  • Sur l’E-boutique
  • Dans un point de vente ou un distributeur de titres
  • A notre agence commerciale Fil Bleu - 9 rue Michelet à Tours
  • Sur un stand Fil bleu (liste des stands sur la page actualités)

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