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Que faire en cas de perte ou du vol de ma carte de transport ?

Vous devez déclarer le perte / le vol dès que possible :

  • par téléphone au 02.47.66.70.70 ;
  • à notre agence commerciale (9 rue Michelet, 37000 Tours ;
  • via votre Espace Perso sur le site internet.

Votre carte sera sur "liste noire" ce qui signifie que personne ne pourra l'utiliser, ni vous même si vous la retrouver. 

Des frais de reconstitution de 10€ seront demandés, abaissés à 5€ pour les personnes en prélévement automatique ou Liberté.