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Quand et Comment suspendre ou annuler mon abonnement en prélèvement automatique ?

Vous pouvez suspendre ou annuler votre abonnement jusqu'au 24 de mois pour le mois suivant.
Pour cela, il vous suffit de vous menir de votre carte de transport et de :

  • formuler votre demande via votre Espace Perso ;
  • appeler notre centre de relation client au 02.47.66.70.70, muni de votre carte de transport. (La suspension se fera en direct avec l’agent) ;
  • envoyer votre demande par mail à l'adresse : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  ;
  • aller à l’agence commerciale Fil Bleu - 9, rue Michelet à TOURS.