Fauteuils roulants
Je monte par la porte double du tram et par la porte du milieu dans les bus puis je me positionne en toute sécurité, freins serrés, à l’emplacement qui m’est réservé (1 ou 2 fauteuils selon la capacité du bus).
Les scooters électriques (véhicules à 2, 3 ou 4 roues, électriques) ne sont pas admis dans le bus/tram.
Objets trouvés
Je perds un objet, je contacte le centre d’appels au 02 47 66 70 70.
Poussettes
Je me positionne à l’emplacement qui m’est réservé et je plie ma poussette lors de forte affluence.
Téléphones mobiles
Je respecte la tranquillité de tous.
Animaux
J’achète un titre de transport à mon chien, que je dois museler et attacher.
Gratuit pour les chiens guides d’aveugles et malentendants et également les chiens de petite taille, s'ils sont transportés dans des paniers, sacs ou cages convenablement fermés et tenus sur les genoux.
Les chiens de catégorie 1 sont interdits.
À l'approche du bus
Je fais signe au conducteur pour qu’il s’arrête.
Monnaie
Je fais l’appoint. Les billets au-dessus de 20€ ne sont pas acceptés.
*Le paiement à bord est possible uniquement dans le bus
Validation
Je monte, je valide, même en correspondance.
Enfants
À partir de 5 ans, j’ai un titre de transport.
Montée dans le bus
Je monte obligatoirement par la porte avant du bus.
J’avance vers le fond
Montée dans le tram
Je monte en priorité par les portes doubles et je laisse descendre les passagers avant de monter.
À l'approche du tram
Je m’éloigne de la bordure du quai pour ma sécurité.
Objets encombrants
Je ne transporte pas d’objets encombrants de plus de 10 kg avec une largeur supérieure à 90 cm.
Vélos dans le bus
Les vélos sont interdits dans les bus à l'exception des vélos pliants.
Interdiction de fumer et de vapoter
Je ne fume pas ou je ne vapote pas.
Rollers et skateboard
Je plie ma trottinette, je descends de mon skateboard ou je retire mes rollers dans le bus et tram.
Vols
Je suis vigilant et je surveille mes affaires personnelles.
Vidéoprotection
Je suis dans un espace placé sous vidéoprotection.
Respect
Je suis respectueux, je laisse mes pieds au sol.
Propreté
Je respecte la propreté des lieux.
Objets dangereux
Je ne transporte pas d’objets ou produits dangereux.
Je ne bois pas d’alcool
Démarchage
Je ne démarche personne à bord.
Vélos dans le tram
Dans le tram, les vélos sont autorisés à l’intérieur du tramway aux conditions suivantes :
- le stationnement du vélo doit se faire sur la dernière plateforme accessible par la dernière double porte (dans le sens de la marche) ;
- le vélo stationné sur la plateforme doit être maintenu immobilisé par son propriétaire sans entraver l’accès aux couloirs ou aux valideurs.
Par bienveillance envers les autres voyageurs, en cas de forte affluence dans une rame les propriétaires de vélo sont priés d’attendre la rame suivante afin de limiter la gêne.
En cas d’affluence ou de gêne manifeste, les agents désignés par l’Exploitant se réservent le droit d’interdire l’accès aux vélos à l’intérieur du tramway.
Manger et boire
Je ne mange pas et je ne bois pas dans les bus et tram.
Caméra individuelle
Les agents assermentés sont équipés de caméras individuelles qu'ils peuvent utiliser.